選對(duì)了，受用終生！企業(yè)的好幫手——管家婆軟件

責(zé)任編輯：浙江縱橫軟件有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間：2018.03.14

第一、看自己
有的老總，其實(shí)并不清楚為什么要上軟件，只是覺(jué)得身邊的兄弟企業(yè)都有了，所以自己就該有，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在兄弟企業(yè)用得好好的軟件，到了自己這里，完全沒(méi)有發(fā)揮出價(jià)值，投入的財(cái)力和精力都打了水漂，最后把責(zé)任推給了軟件公司，認(rèn)為就是軟件不好……
還有的老總，經(jīng)營(yíng)上很成功，他們明白自己企業(yè)需要用軟件來(lái)加強(qiáng)管理，但因?yàn)閷?duì)軟件行業(yè)的一知半解，他們就會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為，名氣越大、價(jià)格越高、國(guó)際范越足的軟件才是好的軟件，才能襯托出自己企業(yè)的形象，于是花了大價(jià)錢買了軟件，還花了高薪聘請(qǐng)了專業(yè)IT人員，結(jié)果實(shí)施了大半年，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的流程在軟件中完全行不通，如果要按照軟件來(lái)改企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，員工又不接受，騎虎難下了……
其實(shí)，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，首先必須弄清楚在現(xiàn)階段以及未來(lái)兩三年規(guī)劃中的管理訴求，然后根據(jù)管理訴求來(lái)對(duì)軟件進(jìn)行選型。
比如，如果現(xiàn)階段的賬目有些混亂，那就必須先上一套業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；如果企業(yè)在客戶維護(hù)上面比較吃力，那么就需要考慮CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)；如果銷售人員比較多，可能就需要移動(dòng)端的軟件，以便隨時(shí)知道銷售人員的工作情況；如果經(jīng)營(yíng)模式里涉及到電子商務(wù)，那線上線下一體化就必須搞順暢……
總之，軟件的選擇，首要原則一定是從企業(yè)本質(zhì)管理訴求出發(fā)，而不是一個(gè)“面子”工程或者“差不多就行了”工程，搞清楚了需要加強(qiáng)什么方面，就從那幾個(gè)方面入手。

第二、看品牌

企業(yè)老總們?cè)诳紤]用什么品牌軟件的時(shí)候，會(huì)基于各種各樣的初衷：有的在意價(jià)格，有的在意知名度，有的在意“朋友推薦”，還有的就直接丟給某個(gè)員工來(lái)負(fù)責(zé)……老總們這時(shí)總會(huì)忽略一個(gè)事情，忘了花點(diǎn)時(shí)間去研究這個(gè)會(huì)陪自己很長(zhǎng)一段時(shí)間的軟件的品牌背景。
那么，為什么要研究品牌呢？
1、管理軟件，需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行打磨
只要有心地去琢磨一下，不難發(fā)現(xiàn)，有的品牌存活時(shí)間超過(guò)了20年，有的品牌卻只有幾年。初一看，兩類軟件的模樣都差不多，再看，品牌歷史悠久的軟件價(jià)格，一定高于后來(lái)者。
但是，軟件功能可以同質(zhì)化，管理理念卻沒(méi)法同質(zhì)化。一個(gè)在市場(chǎng)面存活了20年以上的品牌，他們?cè)诟餍懈鳂I(yè)中所積累的管理經(jīng)驗(yàn)以及解決問(wèn)題的能力，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只有幾年時(shí)間的品牌，這也是為什么品牌歷史越久的軟件價(jià)格越高的原因。這時(shí)，我們做選擇的時(shí)候就好辦了，企業(yè)選管理軟件，是為了解決管理中的問(wèn)題的，那么，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、有底蘊(yùn)的品牌，信息化建設(shè)就成功了一半。
2、管理軟件的穩(wěn)定性，需要經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要用好一套管理軟件，就必須建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程，這無(wú)異于進(jìn)行一次企業(yè)的改革，需要從上到下各層級(jí)人員的學(xué)習(xí)與協(xié)作。所以，企業(yè)的軟件不可能頻繁更換。
那么，對(duì)這樣一套每天都要伴隨工作的管理軟件來(lái)講，穩(wěn)定性就成為重中之重，試想，如果管理軟件動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)“宕機(jī)”、“罷工”等現(xiàn)象，工作還能順利開(kāi)展嗎？
所以，老總們?cè)谘芯科放频臅r(shí)候，一定要把市場(chǎng)占有率考慮進(jìn)去，市場(chǎng)占有率越高，使用客戶群體越大的品牌，它的穩(wěn)定性就一定更好。
管家婆軟件，從93年誕生以來(lái)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取、推陳出新。目前，管家婆軟件在五金、建材、服裝、通訊、電腦、食品等24個(gè)行業(yè)中擁有了超過(guò)100萬(wàn)家正版企業(yè)用戶群體。其中，輝煌系列軟件更是以操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、使用穩(wěn)定等特點(diǎn)，贏得了絕大部分用戶的青睞。

第三、看擴(kuò)展

時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷各行各業(yè)，很多傳統(tǒng)的中小企業(yè)都開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行進(jìn)行各式各樣的調(diào)整或轉(zhuǎn)型。那么，老總們選擇企業(yè)管理軟件時(shí)，就需要多考慮考慮軟件的擴(kuò)展性如何了：
——傳統(tǒng)門店生意下滑，企業(yè)需要考慮向天貓、京東、蘇寧等電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展，你選擇的軟件是否支持呢？
——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，運(yùn)營(yíng)成本增加，為了提升公司形象、節(jié)約商務(wù)成本，企業(yè)需要搭建B2B或B2C的智能訂貨平臺(tái)，軟件是否能配套對(duì)應(yīng)？
——以前靠坐銷，如今是信息爆炸的時(shí)代，我們需要去行銷、去車銷，你選擇的軟件，能否在這樣的需求上給出方案？
——私人做生意，用朋友圈，企業(yè)做生意，用微商城，你的軟件，可以滿足企業(yè)對(duì)熱點(diǎn)模式的對(duì)接嗎？
——以前我把數(shù)據(jù)放家里，而現(xiàn)在流行云模式，作為中小企業(yè)，能否在成本控的范圍內(nèi)，把軟件也變成私有云模式呢？
——企業(yè)發(fā)展壯大了，還出現(xiàn)了很多個(gè)性化的需求，這在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品里都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，你的軟件，是否能為我們企業(yè)單獨(dú)開(kāi)發(fā)應(yīng)用呢？
……
所以，一個(gè)軟件的成熟與否，不僅僅取決于細(xì)節(jié)功能，還要看它在各個(gè)經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)是否能去擴(kuò)展。企業(yè)老總們選擇軟件的時(shí)候，眼光需要放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要等到需要的時(shí)候，再來(lái)后悔。
管家婆軟件，核心管理業(yè)務(wù)包含進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、CRM、OA、物流、生產(chǎn)等方面，擴(kuò)展業(yè)務(wù)緊隨時(shí)代脈搏，為中小企業(yè)提供B2B訂貨商城、微商城、移動(dòng)端APP等解決方案，全方位滿足中小企業(yè)在不同發(fā)展階段的各種需求。

第四、看服務(wù)

在中小企業(yè)里，有這樣一個(gè)事實(shí)：多數(shù)上了管理軟件的企業(yè)都會(huì)覺(jué)得用起來(lái)比較難受。老總們就納悶了，到底是軟件不好用，還是自己沒(méi)用好？經(jīng)過(guò)大量調(diào)研，我們又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：這些老總在選擇軟件時(shí)，對(duì)服務(wù)因素不太重視，還給自己找了很多的借口，比如自己懂軟件，又比如公司有員工之前用過(guò)軟件等，當(dāng)然，還有的老板覺(jué)得，我不需要服務(wù)，價(jià)格可以便宜許多。軟件能不能使用得順利，服務(wù)方面是其實(shí)是一個(gè)非常重要的影響因素，特別在幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員，很容易把企業(yè)帶進(jìn)“泥潭”。
那么，以非專業(yè)的人來(lái)部署相對(duì)專業(yè)的管理軟件，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。
軟件能不能使用得順利，服務(wù)方面是其實(shí)是一個(gè)非常重要的影響因素，特別在幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員，很容易把企業(yè)帶進(jìn)“泥潭”。
1、軟件部署的環(huán)境：管理軟件每天都要使用，每天都要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理，它需要一個(gè)非常良好的環(huán)境，才能保持穩(wěn)定的運(yùn)行。這時(shí)，前期如果系統(tǒng)沒(méi)有做好、硬件環(huán)境不理想、安全防護(hù)不過(guò)關(guān)、數(shù)據(jù)備份不合理等因素，都會(huì)造成后面難以預(yù)料的問(wèn)題產(chǎn)生。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的梳理：軟件是死的，企業(yè)管理是活的，如果沒(méi)有專業(yè)人員的指導(dǎo)，全部按照字面意思去理解軟件的功能，很容易造成企業(yè)圍著軟件轉(zhuǎn)的局面，最后發(fā)現(xiàn)，平白無(wú)故增加了許多工作量。而專業(yè)人員的價(jià)值體現(xiàn)，就是借助他的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助企業(yè)流程再造，教會(huì)企業(yè)員工靈活應(yīng)用軟件，而不是成為軟件的“奴隸”。
3、各類問(wèn)題的處理：市面上永遠(yuǎn)不會(huì)有百分之百不出問(wèn)題的軟件，我們看windows操作系統(tǒng)面世這么多年，還需要不斷打補(bǔ)丁、補(bǔ)漏洞，即便這樣還是會(huì)偶爾報(bào)錯(cuò)、藍(lán)屏。對(duì)于企業(yè)管理軟件來(lái)說(shuō)，服務(wù)體系此時(shí)更加重要，能不能快速準(zhǔn)確地解決軟件問(wèn)題，決定了使用軟件的企業(yè)能不能保持正常經(jīng)營(yíng)。
……
所以，軟件即服務(wù)，這是管理軟件行業(yè)中一個(gè)公認(rèn)的特質(zhì)，它不像一個(gè)APP，或者一個(gè)簡(jiǎn)單的打字工具，自己琢磨著就會(huì)了。用好管理軟件是一個(gè)邏輯性嚴(yán)密的系統(tǒng)工程，并且跟我們企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)息息相關(guān)，所有的軟件廠商都不會(huì)建議客戶自行使用。說(shuō)到這里，老總們就應(yīng)該明白了，選擇管理軟件的時(shí)候，一定要弄清楚，他們提供的服務(wù)是什么樣的，因?yàn)檫@決定了將來(lái)軟件使用的好與壞。
管家婆軟件，除了總部的服務(wù)咨詢熱線之外，在全國(guó)擁有30多個(gè)省級(jí)辦事機(jī)構(gòu)、400多家服務(wù)站點(diǎn)為管家婆用戶提供服務(wù)保障。管家婆一直以來(lái)貫徹“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，為用戶解決了后顧之憂，贏得了良好的市場(chǎng)口碑。

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